De medewerkers van Vitaal Zorggroep en haar organisatieonderdelen zijn iedere dag bezig om elke cliënt de best mogelijke zorg en ondersteuning te bieden. Toch kan het voorkomen dat een cliënt, mantelzorger, hulpverlener of andere belanghebbende niet helemaal tevreden is. Ook dat horen wij graag. Wij gaan dan op zoek naar de best passende oplossing. Hiermee kunnen wij de kwaliteit van onze dienstverlening verder verbeteren.

Vitaal Zorggroep heeft een klachtenbeleid voor elk van haar zorgorganisaties. Meer informatie over de klachtenprocedure is te vinden op de website van de betreffende organisatie via een van onderstaande knoppen.